POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA

Lamentamos saber que o/s artigo/s que encomendou não lhe ficou/aram aquém das suas expetativas!

Felizmente, pode sempre trocar o/s artigo/s!

Como pode fazê-lo?
 

Para trocas

Tem um prazo máximo de 15 dias após a receção da sua encomenda para ativar um pedido de troca.

Para solicitar a troca contacte-nos através de geral@wildconnections.pt e informe-nos do artigo pretendido para a troca.

A troca está sujeita à disponibilidade de stock.
 

Devem sempre solicitar a morada através das nossa redes sociais ou geral@wildconnections.pt para o envio do artigo para troca o transporte fica a encargo do cliente.

O/s artigo/s devem ser devolvidos para troca na sua embalagem e, claro, em perfeito estado de conservação, isto é, sem quaisquer sinais de utilização.​

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A empresa sempreeficiente lda é responsável pela marca kolokah e não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou danos ocorridos aquando o envio do/s artigo/s devolvidos para troca. Por conseguinte, a marca reserva-se no direito à não devolução do pagamento do/ artigo/s trocados.

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Após receção e verificada a sua condição perfeita, o/s artigo/s solicitados como troca serão enviados para a morada por si indicada, sem quaisquer custos adicionais.